Бизнес-процессы
Описание бизнес-процессов – это схематическое детальное описание деятельности компании, они показывают последовательность, взаимосвязь работ, условия выполнения и необходимые для этого ресурсы.
Описание бизнес-процессов подразделяется на:
- описание бизнес-процессов «какие они есть»;
- описание бизнес-процессов для автоматизации;
- для сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO;
- для оптимизации бизнес-процессов;
- для тиражирования бизнеса (создания филиалов).
Если руководитель или топ-менеджер компании ошибется в описании бизнес-процессов, компания рискует выбросить огромные ресурсы "на ветер". Десятки и сотни сотрудников будут добросовестно исполнять не эффективные действия в неправильно построенной схеме управления. Наши специалисты позволят предотвратить такую ситуацию путем обучения, внедрения и реализации проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов.
Бизнес-процессы – это идеальные объекты для проведения измерений. Они имеют четко определенные границы, показатели, а главное – результат, который нужен внешнему и внутреннему клиенту.
